İnternet alışverişlerinde kokulu sipariş dönemi! Yüzde 90 oranında etkiliyor

İEÜ Mühendislik Fakültesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Kısmı Öğretim Üyesi Prof. Dr. Aydın Akan ve Öğretim Vazifelisi Dr. Rıza Sadıkzade, Türkiye’de bir birinci olduğu belirtilen proje ile online alışveriş sürecini yöneten firmaların, kokulu ve kokusuz halde gönderdiği eserlerin, tüketiciler üzerindeki duygusal yansısını ölçmeye yönelik bir araştırma yaptı.

Bu kapsamda internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin kokulu ve kokusuz eser ambalajına olan beyin sinyali ve heyecanlanma düzeyi yansıları ölçüldü. Dr. Rıza Sadıkzade, araştırmada kokulu gelen siparişlerin kokusuza nazaran tüketicilerin zevk ve uyarılma yansısını yüzde 90 oranında artırdığına yönelik sonuç verdiğini söyledi.

İnternetten alışveriş yaparken daha az harcama yapmak için yapılması gerekenler

‘KOKULAR, FİRMA TERCİHİNDE BÜYÜK TESİRE SAHİP’

Bu sonuçları anketlerle de desteklediklerine dikkati çeken Dr. Sadıkzade, “Anketlerle karşılaştırdığımızda yüzde 92 oranında ahenk sağladığını gördük. Kokuların, firmaların tercih edilmesinde büyük tesire sahip olduğunu ortaya koyduk. Münasebetiyle online satış yapan firmaların kokulu olarak siparişlerini göndermelerinin; insanların daha fazla alışveriş yapma ve firmaları tercih etme kararlarında tesirli olduğu sonucuna ulaştık. Daha sonra ise bu deneyi 4 başka kokuyla denedik. Sonucunda ise en çok beğenilen kokuyu seçen firmalar, daha çok tercih edilir hale gelebildiği sonucu ortaya çıktı” dedi.

İnternet bankacılığı kullananlar aman dikkat! Uzman isim 23 kritik maddeyi sıraladı

DUYGULARIN YÜZDE 75’İ KOKUDAN ETKİLENEREK ŞEKİLLENİYOR

İnsanların hislerinin yüzde 75’inin kokudan etkilenerek şekillendiğini ve bu nedenle kokulu olan ambalajların firmalar üzerinde olumlu tesirler sağladığına dikkat çeken Dr. Rıza Sadıkzade, araştırmada, kokulu ve kokusuz gelen sipariş kutularına karşı insanların beyin işlevleri ve aktiviteleri hakkında bilgi edinmek için kullanılan EEG aygıtı kullandıklarını söyledi. Bu aygıtla beyin sinyallerini, deri iletkenliği aygıtıyla da heyecanlanma düzeyini ölçmeye çalıştıklarını söyledi.

‘EEG SİNYALLERİNİN KOKU KARŞISINDAKİ REAKSİYONLARINI ÖLÇTÜK’

Projeyle ilgili bilgi veren Prof. Dr. Aydın Akan da bilim laboratuvarında kullandıkları beyin işlev ve aktiviteleri hakkında bilgi edinmeyi sağlayan EEG sistemiyle insanın fizyolojik sinyallerini toplayabildiklerini söyledi.

Prof. Dr. Akan, “EEG sinyali ile kalp ve damar hastalıklarının teşhisi için kullanılan elektrokardiyografi (EKG), hudut ve kasların uyarılarak bedenin verdiği kas reaksiyon ve elektrik aktivitesinin ölçüldüğü nörolojik bir test olan elektromiyografi (EMG) ve göz hareketlerini takip eden bir sistemimiz var. Daha evvelki çalışmalarda bireylerin dikkat seviyesini ya da çeşitli ortam faktörlerinin dikkat üzerine tesirlerini incelemiştik. Bu projede ise online alışveriş yapan tüketicilerin kokulu eser ambalajına olan yansılarını ölçmeye çalıştık. Bu çalışmayı yaparken de EEG sinyallerinin koku karşısındaki yansılarını ölçtük ve olumlu sonuçlar elde ettik” diye konuştu.