Kaza, saat 13.00 sıralarında merkez Osmangazi ilçesi Bursa-Yalova Yolu üzerinde meydana geldi. Edinilen bilgiye nazaran, Muharrem B. yönetimindeki servis minibüsü Yalova istikametine seyir halindeyken, yağışlı havanın tesiriyle denetimden çıkıp refüje uçtu. Araç yan yatarken, ihbar üzerine olay yerine çok sayıda polis, sıhhat ve itfaiye takımı sevk edildi.

Sağlık takımlarınca olay yerinde birinci müdahalesi yapılan tıpkı aileden 1’i çocuk 6 yaralı Çekirge ve Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesine sevk edildi. Ağır yaralı olarak Çekirge Devlet Hastanesine kaldırılan minik Tuğsem Akçay tüm müdahalelere karşın kurtarılamadı.

Öte yandan, aile bireylerinin bir akrabasının asker uğurlamasına giderken kazaya karıştığı sav edildi. Olayla ilgili tahkikat başlatılırken, feci kaza anı bir iş yerine ilişkin güvenlik kamerasına anbean yansıdı.